開始前請準備：esCrm 後台的管理員帳號（後台網址格式是 https://crm.esun.tw/?t=租戶代碼）、可以登入 LINE 的手機或電腦。全部 7 個大步驟、每一小步只做一個動作，約 40～60 分鐘。建議 LINE 後台和 esCrm 後台各開一個瀏覽器分頁，來回切換。
這頁和後台精靈是同一套步驟：esCrm 後台「系統設定 › LINE 串接 › LINE 串接精靈」（只有管理員能開）也是這 7 步，每一步都有「帶我看怎麼做」，內容和這頁相同。精靈會自動檢查能檢查的項目並打勾，進度存在後台；這頁的勾選只存在你的瀏覽器。
安全提醒：Channel secret 和 Channel access token 等同店家 LINE 帳號的鑰匙，只貼進 esCrm，不要貼到群組、Email，也不要截圖給別人。
常見問題
不小心按了 Reissue（或 Issue）怎麼辦？
舊的 Channel access token（或 secret）會立刻失效，已經串好的 esCrm 會斷線。不用緊張：回 LINE Developers 按複製圖示，把新的值貼回 esCrm「LINE 串接精靈」第 2 步，按「驗證並儲存（測試連線）」，看到「✓ 測試連線成功」就恢復了。esCrm 永遠不會幫你重發 token。之後一律按複製，不要再按 Reissue。
從 LINE 點進去，卻跑到「申請 esCrm 免費試用」頁？
這表示 LIFF 的 Endpoint URL 少了租戶路徑，例如只填了 https://crm.esun.tw/，少了 /t/租戶代碼/portal。之後改版，這種情況會改成顯示「LIFF Endpoint 少了租戶路徑」的提示頁，不會列出任何店家名稱。客人看到時，請把畫面告訴店家；店家管理員請到 esCrm「LINE 串接精靈」第 4 步按「檢查 Endpoint」，照紅字回 LINE Developers 改好，再按一次檢查。
LINE Login channel 建在不同的 Provider 會怎樣？
同一位客人在官方帳號和 LINE 前台（LIFF）會拿到兩個不同的 userId，esCrm 裡會變成兩筆客戶。Provider 建立後不能搬移，請在和 Messaging API 同一個 Provider 下重新建立 LINE Login channel 與 LIFF，再把新的 LIFF ID 貼回 esCrm 儲存。